Проанализируйте приведённые ситуации. Найдите элементы межкультурного конфликта, указанные ниже, отметьте их, записав на пустых строках или подчеркиванием в тексте, укажите порядковый номер элемента: 1. Причина
2. Инцидент
3. Активные действия субъекта
4. ответная реакция
5. Завершение
6. Разрешение противоречий
7. Разрешение конфликта

Ситуация 1.
С автоматической линии завода идет брак. Энергетик и механики, выходцы из Молдавии, обвиняют в этом друг друга. Начальник цеха, выходец из Молдавии, поручил начальнику технического бюро разобраться. Тот под различными предлогами уходит от решения. Тогда начальник цеха дал задание заместителю начальника цеха по технике, однако и тот не разобрался в ситуации. На совещании оба начальника выступили с предложением депремировать спорящие службы. И энергетик, и механики возмущены и заявили, что будут оспаривать это решение, обратившись к вышестоящему руководству, а если это не в вышестоящие инстанции.

Ситуация 2 .
Сотрудники отдела проектирования получили от начальства очень важное задание с жесткими сроками исполнения. Оно состояло в разработке продукта для одного из постоянных клиентов. Через некоторое время выяснилось, что существует риск не успеть закончить задание к назначенной дате из-за скрупулезного подхода к созданию проекта. Руководитель отдела заявил, что важнее уложиться в срок, так как в противном случае вышестоящее начальство может объявить работникам выговор и лишить их премий. Но главный проектировщик, выходец из Германии, возразил, что нельзя жертвовать качеством продукта, так как из-за подобного подхода можно потерять клиентов, репутация фирмы может пострадать. В итоге между ними разгорелся скандал.

алинаарсенова    3   17.11.2020 21:30    149