Проанализируйте данные проблемные ситуации и составьте рекомендации по их разрешению. Ситуация 1. Иван Геннадиевич для вас больше, чем босс. Он тот, кто вашему быстрому продвижению на новом месте работы. Вы часто вместе обедаете и даже играете в теннис. Однажды за столом, говоря об ожидаемом обновлении компьютеров, он упоминает, что компания XYZ Computer выделила ему 1000 долл. на "благие цели". Иван Геннадиевич просит забыть об этом. Две недели спустя вы узнаете, что заключен контракт с компанией XYZ несмотря на то, что цена, предложенная компанией ABC Computer, ниже и у вашей компании в были проблемы с надежностью продуктов XYZ. Сообщите ли вы вышестоящему начальнику о поступке Ивана Геннадиевича? Почему?

Ситуация 2. У одного из ваших дилеров на важной сбытовой территории недавно начались неурядицы в семье, и показатели его продаж упали. В это был один из самых высокопроизводительных продавцов фирмы. Как скоро войдет в норму его семейная жизнь, неясно, а пока что большое количество продаж теряется. Есть юридическая возможность ликвидировать выданную этому дилеру торговую привилегию и заменить его. Как вы поступите в этой ситуации?

Ситуация 3. Врач компании стала замечать возрастающее число случаев заболевания эмфиземой легких у рабочих, длительное время работающих на заводе компании. Она сообщает об этом руководству, и ей предлагают продолжать регистрировать число подобных случаев, но никому об этом не сообщать. В следующем году, с увеличением числа заболевших, она приходит к выводу о наличии связи между устарелой вентиляционной системой на различных участках завода и числом заболевших. Она ставит в известность об этом руководство фирмы, и ей снова предлагают продолжать наблюдение, но не проводить анализов и ничего никому не говорить, чтобы не встревожить рабочих. Есть ли у нее моральная обязанность поступать так, как ей велят? Есть ли у нее моральная обязанность предпринимать что-либо другое, кроме того, что ей велят?

Ситуация 4. Перерабатывающий завод, на котором действуют передовые методы организации производства, заслужил высокую оценку как в нашей стране, так и за рубежом. На завод требуется принять сотрудника на должность координатора программ, в чьи обязанности входит организация и исполнение всех функций, связанных с приемом посетителей и гостей из других организаций, которые примерно раз в месяц приезжают для осмотра завода. Отдел по связям с общественностью настаивает, чтобы с посетителями обращались как с весьма важными персонами и уделяли им максимум внимания. Кандидат обладает высокой квалификацией и приятен в общении, владеет несколькими языками и мог бы идеально подойти на эту должность за исключением одного обстоятельства — он прикован к инвалидному креслу. Хотя в принципе руководство организации не возражает против приема на работу людей с физическими ограничениями, все же оно сомневается, сможет ли данный кандидат выполнять эту работу. Например, каким образом он сможет ездить в аэропорт встречать прибывших гостей, устраивать их в отель, организовывать осмотр завода и т.п.?

Thelow26 Thelow26    3   27.04.2021 06:57    287

Ответы
  26.12.2023 20:51
Ситуация 1: В данной ситуации вы столкнулись с дилеммой этики, связанной с неправильными действиями вашего начальника. Чтобы принять решение о том, стоит ли сообщить о поступке Ивана Геннадиевича вышестоящему начальнику, вам необходимо учесть несколько факторов.

1. Принцип этики: Важно обратить внимание на то, что существуют принципы этики, такие как честность, правдивость, ответственность и забота о других. В данной ситуации Иван Геннадиевич сокрыл информацию о своих связях с компанией XYZ Computer и просил вас забыть об этом. Вы должны решить, нарушает ли это принципы этики и, соответственно, стоит ли информировать вышестоящего начальника.

2. Влияние на компанию: Из вашего повествования видно, что заключен контракт с компанией XYZ, несмотря на то, что цена, предложенная компанией ABC Computer, была ниже, а у компании XYZ были проблемы с надежностью продуктов. Таким образом, это решение Ивана Геннадиевича может негативно повлиять на компанию в том плане, что она может потерять деньги и столкнуться с проблемами с надежностью продуктов. Разрешение этой проблемной ситуации может позволить вашей компании принять соответствующие меры, такие как пересмотр контракта или принятие мер по улучшению надежности продуктов компании XYZ, для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

3. Роль и ответственность: Ваша роль в данной ситуации - сотрудник и работник компании. Ваша задача - обеспечить достижение целей компании и поддерживать этические нормы. Исполнение вашей должности требует, чтобы вы действовали в интересах компании и руководились принципами этики. Сообщение о поступке Ивана Геннадиевича вышестоящему начальнику может помочь предотвратить повторение подобных ситуаций и сохранить репутацию компании.

Окончательное решение по данной ситуации зависит от вас. Однако рекомендуется обратиться к вышестоящему начальнику и сообщить о поступке Ивана Геннадиевича. Это поможет обеспечить сохранение этических норм, предотвратить потери компании и поддержать принципы прозрачности и ответственности.

Ситуация 2: В этой ситуации вам предлагается ликвидировать торговую привилегию дилера, у которого возникли проблемы в семье, и заменить его. Вам необходимо учесть следующие факторы при принятии решения.

1. Человеческий фактор: В данной ситуации важно сочувствовать к дилеру и его личным проблемам. Учтите, что проблемы в семье могут сказаться на его работе и результате продаж. Вместо ликвидации его торговой привилегии, вы можете принять меры по оказанию поддержки и помощи, чтобы помочь ему вернуться к нормальной семейной жизни. Например, вы можете предложить временное снижение объема работы или перераспределение задач.

2. Влияние на компанию: Если решить ликвидировать торговую привилегию дилера, это может негативно сказаться на объеме продаж компании. Учитывая то, что он был одним из самых высокопроизводительных продавцов, это может привести к потере доходов и клиентской базы. Поэтому стоит взвесить эти последствия перед принятием окончательного решения.

3. Поддержка и коммуникация: Вместо ликвидации торговой привилегии дилера, вы можете попытаться установить контакт с ним и выслушать его проблемы. Возможно, разработка плана поддержки или временной подмены дилера может помочь обеспечить сохранение продаж до восстановления его семейной жизни.

Окончательное решение по этой ситуации определяется контекстом и особенностями вашей компании. Однако рекомендуется поддержать дилера, попытаться решить проблемы в его семейной жизни и предложить поддержку, чтобы сохранить высокий уровень продаж и отношений с клиентами.

Ситуация 3: У вас есть два выбора: следовать указанию руководства и не сообщать о возрастающем числе заболеваний или ставить в известность руководство фирмы о возможной связи между устаревшей вентиляционной системой и заболеваемостью. Рассмотрим оба варианта.

1. Следование указанию руководства: Если вы решите не сообщать о возрастающем числе заболеваний, вы можете испытывать нравственные коллизии, так как это может означать игнорирование здоровья и безопасности рабочих. В противном случае, у вас может возникнуть ощущение, что вы не выполняете свою профессиональную обязанность в качестве врача и защитника здоровья рабочих.

2. Ставить в известность руководство: Если вы решите рассказать руководству о своих наблюдениях и выводах, это может помочь предотвратить и диагностировать эмфизему легких у рабочих, а также принять необходимые меры для исправления проблемы с вентиляционной системой. Такое действие будет соответствовать вашей медицинской этике и ответственности по отношению к здоровью людей.

При принятии решения, учтите, что ваша моральная обязанность как врача состоит в том, чтобы защищать здоровье рабочих и действовать в их интересах. Поэтому рекомендуется поставить в известность руководство о своих наблюдениях и выводах, дабы принять необходимые меры по внедрению изменений и защите здоровья рабочих.

Ситуация 4: Кандидат на должность координатора программ обладает высокой квалификацией и соответствует требованиям для данной должности, за исключением его физических ограничений, связанных с инвалидным креслом. При принятии решения вы должны учитывать следующие факторы.

1. Принцип равенства и инклюзии: Организация не должна дискриминировать людей с физическими ограничениями. Если кандидат может соответствовать требованиям должности и выполнить поставленные задачи с помощью различных адаптивных технологий или услуг, то его нельзя исключать из рассмотрения.

2. Практические аспекты: Вам следует оценить, возможно ли предоставить кандидату поддержку и условия, необходимые для выполнения связанных с должностью задач. Это может включать доступность помещений и транспортных средств, а также наличие необходимой инфраструктуры. Возможно, организация может рассмотреть различные варианты, такие как удаленная работа или наличие ассистента для помощи кандидату в выполнении задач.

3. Имидж и внешнее восприятие: При принятии решения также стоит учитывать влияние на имидж организации и внешнее восприятие работниками и клиентами. Несмотря на это, важно, чтобы решение было морально и этически обосновано, и не основывалось только на страхе негативного восприятия или исключении.

В конечном итоге, в данной ситуации рекомендуется оценить квалификацию кандидата и его способность выполнить задачи, связанные с должностью, нес
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТЫ
Другие вопросы по теме Психология