1. Чому можуть виникати бар'єри спілкування? Проаналізуйте роль і значення
бар'єрів спілкування у повсякденному житті та діяльності людей.
2. Опишіть умови досягнення взаєморозуміння між вами та іншими людьми.
3. Що таке маніпулювання? Що ви знаєте про прийоми маніпулювання?

Объяснение:

1. Бар'єри спілкування можуть бути зв'язані з характерами людей, їх прагненнями, поглядами, мовними особливостями, з манерами спілкування. І причини багатьох конфліктів, взаємних розбіжностей і невдоволення людей як в особистій, так і в професійній сферах не в останню чергу криються саме в нерозумінні прийомів ефективного спілкування, у невмінні ними користатися.

2. Для досягнення взаєморозуміння між людьми необхідно створювати спеціальні умови :

• розуміння мовлення партнера, з яким взаємодієш;

• усвідомлення рис і якостей партнера, з яким взаємодієш;

• вплив на особистість партнера в ситуації взаємодії з ним;

• вироблення угоди і її практичне виконання за встановленими правилами.

Для досягнення взаєморозуміння люди мають відштовхуватися від одних і тих самих постулатів спілкування і взаємодії і зіставляти предмет обговорення з однаковими соціальними зразками, нормами поведінки. Проте взаєморозуміння неможливо досягнути, якщо:

• сприйняття партнерами один одного викривлене;

• мовленнєві й інші сигнали учасниками спілкування сприймаються по-різному;

• бракує часу на осмислення й усвідомлення отриманої й переданої інформації;

• передана інформація навмисно або випадково викривлюється;

• немає можливості виправити помилку або уточнити відомості;

• немає єдиного поняттєвого апарату для оцінювання особистісних рис партнера, контексту його мовлення чи поведінки;

• у процесі виконання конкретного завдання порушуються правила взаємодії та ін.

3. Для прикладу можна навести ряд формулювань поняття маніпулювання, запропонованих Є.Доценком

- вид психологічного впливу, за якого майстерність маніпулятора використовується для прихованого впровадження в психіку адресата мети, бажань, намірів, відносин чи установок, що не співпадають з тими, які е у адресата на цей момент;

- психологічний вплив, націлений на зміну напрямку активності іншої людини, виконаний настільки майстерно, що залишається непоміченим нею;

- психологічний вплив, спрямований на неявне спонукання іншого до здійснення визначених маніпулятором дій;

- майстерне спонукання іншого до досягнення (переслідування) побічно вкладеної маніпулятором мети.

Можна виділити п'ять основних ознак, які повинні входити у психологічне визначення маніпулювання:

1. родова ознака психологічного впливу;

2. ставлення маніпулятора до об'єктів маніпулювання як до засобу досягнення власної мети;

3. прагнення отримати односторонній виграш;

4. прихований характер впливу (як факт впливу, так і його спрямованість);

5. використання (психологічної) сили, гра на слабкостях (використання психологічної вразливості).

Крім того, виявилися дещо відособленими ще два критерії:

6. спонукання, мотиваційне привнесення (формування "штучних" потреб і мотивів для зміни поведінки на користь ініціатора маніпулювання);

7. майстерність і вмілість під час здійснення маніпулятивного впливу.