Нужно описать разновидности пакета microsoft office, те proffessional, standard и тд. написать что входит в конкретный пакет и описать функции и применение каждого приложения. больше конкретики, и меньше мыла в виде(word- текстовый редактор и все) (если брали инфу с книг, напишите источник)