Телефонист в течение месяца отработал 105 часов на междугородных коммутаторах и 48 часов на заказном коммутаторе. действующие нормы выработки: на установлении соединений 25 с/час. на прием заказов- 50 з/час. фактически за месяц установлено 2600 соединений и принято 2750 заказов. определить уровень выполнения норм телефонистом за месяц.
Телефонисткой за месяц было выполнено:
- соединений: 105*25=2625
- заказов: 48*50=2400
Из этих данных следует, что норма по соединениям не выполнена. Необходимо было выполнить 2625, выполнено же 2600 соединений;
По заказам норма перевыполнена. Необходимо выполнить 2400 заказа, принято 2750 заказов