Я скажу малышке, что ничего страшного нет в том, что шарик лопнул. Можно купить новый шарик, еще лучше прежнего. Голос у меня будет спокойный, ласковый. Выражение лица доброе. Я буду использовать такие жесты, как погладить девочку по голове. Все эти средства относятся к устной речи