4. когда иного выбора нет и терять уже нечего.
5. возможность выработать временное решение, поскольку на выработку дру
6. одна из сторон считает, что нет серьезных оснований для продолжения конт
ку на выработку другого нет времени.
4) рефлексии.
11. установите соотношения
и
саrенных определении выберите те, которые по смыслу подходят к поната
1) «этика;
2) «нравственность»,
3) мораль».
а устоявшиеся в обществе принципы, нормы, правила поведения.
б. осмысление ценности не только самого себя, но и других.
в. наука, изучающая нравственность.
а. эмоциональный отклик на проблемы партнера; умение представить, что происходит внутри
человека, что он переживает, как оценивает с бытия.
б. представляет форму познания другого человека, основанную на возникновении к нему
положительных чувств.
в. отождествление себя с партнером. на основе попытки поставить себя на его место происходит
понимание поведения, привычек другого человека,
г человека представлять то, как он воспринимается партнером по общению. это не
только знание другого, но и знание того, как другой понимает нас,
12. продолжите предложение,
вежливость – это
а) выражение уважительного отношения к другим людям и их достоинству.
б) умение держать себя в рамках приличия в любых ситуациях.
18. что означает, «рука, поданная для вертикально»:
а) превосходство
б) партнерское отношение
в) стремление к подчиненю
13. жесты, характеризующие желание активных действий, проявляются в позиции:
а) скрещенные руки и ноги;
б) наклон головы;
в) руки на бедрах
19. закончите предложение, вписав соответствующее слово:
поиск решения, удовлетворяющий интересы всех сторон - это
а) компромисс,
б) сотрудничество,
в) избегание,
г) соперничество,
д) при как поступают в финале беседы? : (выберите несколько вариантов ответов)
а) принимают окончательное решение;
б) выслушивают доводы собеседника
в) выражают уверенность в успешности будущего сотрудничества
г) демонстрируют свое превосходство
д) излагают свою позицию
е) партнера за беседу
20. укажите, какие позиции при проведении деловой беседы необходимо учитывать:
а) этические нормы и правила;
б) помещение не должно препятствовать установлению атмосферы доверия;
в) начальная фаза беседы задает тон всей дальнейшей беседы,
г) все позиции верны;
д) все позиции неверны.
15. установите соотношение.
вам предлагается 4 ситуации. определите, в какой ситуации эффективнее использовать:
а) выяснение,
б) отражение чувств;
в) перефразирование;
г) резюмирование:
21. установите соотношение
из предложенных характеристик выберите те, которые по смыслу соответствуют:
а) сотрудничеству
б) компромиссу
в) избеганию
г) соперничеству
д) при при коллективном принятии решения, когда рассматриваются различные пути достижения целей и в
высказываниях необходимо выделить главное и существенное.
2. при беседе один из партнеров демонстрирует слабое знание обсуждаемой проблемы.
3. в ситуациях острого, эмоционального спора, когда собеседнику показывают, что его чувства
понимают.
4. партнер по общению не удерживает» главную мысль и перескакивает с одного на другое.
1) открытая борьба за свои интересы,
2) поиск решения, удовлетворяющий интересы всех сторон,
3) стремление выйти из конфликта, не решая его,
4) урегулирование разногласий через взаимные уступки,
5) тенденция сглаживать противоречия, поступаясь своими интересами
16. какие из указанных выражений характеризуют язык?
1) средство хранения и передачи познавательного и социального опыта многих поколений.
2) система сложившихся словесных знаков как средство общения.
2) обшение, направленное на передачу мыслей, выражение чувств и воли посредством языка.
4) психологическая деятельность, которая проявляется как процесс общения с слов.
22. какие из указанных выражений характеризуют речь?
1) средство хранения и передачи познавательного и социального опыта многих поколении.
2) система сложившихся словесных знаков как средство общения.
3) общение, направленное на передачу мыслей, выражение чувств и воли посредством языка.
4) психологическая деятельность, которая проявляется как процесс общения с слов.
17. установите соотношения
какие характеристики соответствуют по смыслу следующим механизмам восприятия:
1) идентификации;
2) эмпатии;
3) аттракции;
23. жест, при котором собеседник оценивает информацию в процессе делового общения - 3
а) руки, сведенные за спину, при этом одна рука сжимает другую;
б) почесывание подбородка;
в) прикладывание рук к груди.
​

DeaDPooL797    2   11.10.2019 09:46    12