1. Моделирование ролевых ситуаций
общение во время презентации
фрагментов различных совещаний.
2. Моделирование ролевых ситуаций
общения между должностным лицом и посетителем во время приема.

Ориентировочный план анализа приема посетителя:
1). Удалось ли «посетителю» / инициатору общения
сразу же произвести хорошее впечатление? Что этому / мешало?
2). Полно и четко ли информировал о проблеме «посетитель»?
3). Доволен ли «посетитель» ответами?
4). Убедительно ли инициатор общения аргументировал свой
намерен решить ситуацию?
5). Какая атмосфера разговора? Кто задавал тон?
6). Поставте себя в позицию «посетителя» / инициатора
диалога. Как бы Вы направили процесс общения?
7). Объясните, что, на Ваш взгляд, влияет на принятие
решение, и от чего зависит положительный исход деловой
беседы?​

Barby228    2   28.04.2021 23:58    3