Задание 1. Определите, можно ли рассматривать данные ситуации как коммуникативные неудачи. В случае выявления коммуникативной неудачи предложите собственный вариант ее преодоления. 1. – Книжку отложите Как вас зовут? – Насколько я помню, – съязвила старуха, – мужчина должен представляться первым! (Э. Брагинский, Э. Рязанов)
2. – У вас сколько имеется сбережений? Вопрос был задан участливым тоном, но все-таки такой вопрос нельзя не признать неделикатным. Буфетчик замялся. (М. Булгаков)
3. – Я, Леня, ответственный работник. – Вот как. По какой линии? – ответственный работник. – Ну вот я и спрашиваю – по какой линии? – Да я тебе и отвечаю – ответственный работник. – Работник чего? – Что чего? – Ну, спрашиваю, какая у тебя специальность? – При чем тут специальность? (И. Ильф, Е. Петров)
4. – Вера Ивановна получила отзыв рецензента. Сказала, что замечания по сборнику частные, конкретные. Но она отзыв еще не распечатала. Вскоре пришлет всем авторам. – Как же она может знать замечания, если даже не распечатала конверт? 5. – Нечего тебе ему о себе рассказывать. – Еще сколько всего есть! Ты даже не догадываешься. – Не догадываюсь, а знаю, что ты можешь рассказать. Только не надо.
6. – Ходила в кабинет начальника, но зря. Командировку не подписал. – Почему? У тебя же вызов? – Да он, я думаю, подпишет. Уехал куда-то.
7. – Дай мне вон ту красную (показывает нечетко, думая, что это очевидно).
15
– Что? Что вам дать? – Да вон папку.
8. Разговор по телефону: – Можно попросить Андрея Петровича. – Его здесь нет. Первый собеседник некоторое время недоумевающее молчит, потом произносит: – Простите, я вас не поняла. Его сейчас нет или он не живет здесь? – Да, не живет.
9. – Он всегда возражает или обижается, даже не дослушивает до конца. – Почему? – Я не знаю почему, такой уж характер. – Я хотела спросить, почему ты так думаешь. Совсем не всегда он не дослушивает.
10. Собеседник обращается к коллеге: – Вот я все думаю. Ведь мог же этот слабый больной человек (С.) все выдержать и ничего не предать, не оговорить. Второй собеседник через два дня: – Вот вы тогда сказали, что С. был трусливый… – Я?!