Вопросы для самоконтроля:
1. что такое деловой этикет?
2. что собой представляет основа делового этикета?
3. как связаны между собой традиции, обычаи, привычки, правовые нормы и нормы делового этикета?
4. каковы принципы современного делового этикета и как они отличаются от ранее существовавших?
5. как влияют принципы делового этикета на его сущность, содержание и направления развития?
6. каковы, на ваш взгляд, перспективы изменений в нормах делового этикета?
7. какое значение имеет следование требованиям делового этикета для установления эффективных деловых отношений?