Утатьяны андреевны замёрзли ресницы и поэтому ей казалось, что от звезды на дорогу ломкие полосы света. почему перед "что" запятая

оно является связующим звеном в сложноподчиненном предложении с одной придаточной частью, которая следует за главным предложением или находится в середине его, то запятая перед ним ставится, например:

«Я почувствовал усталость и подумал, что пора передохнуть в тенёчке под березой.»

«Дети даже не вспомнили, что мама просила сохранить это в тайне, и тут же рассказали все бабушке.»