Проанализируйте особенности культуры деловой речи в следующей ситуации коммуникации между сотрудником банка и клиентом. Анализ проводите по следующей схеме: Определите, какой жанр деловой риторики будет уместен в предлагаемой коммуникативной ситуации. – деловые переговоры.
Напишите, какие языковые и речевые особенности характеризуют данный жанр.
Определите, какими языковыми и речевыми особенностями характеризуется именно данный текст. Назовите признаки, неуместные в деловой коммуникации. – грубость, нецензурную брань, разговорную лексику.
Сформулируйте, признаки каких еще жанров вы наблюдаете при анализе.
Заявление клиента с вернуть карту, захваченную банкоматом Вас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзкая машина!»

Ксения61831378    3   09.11.2021 22:47    202