Слова какого-либо лица, передаваемые от его имени, называются прямой речью.Прямая речь пишется с заглавной буквы и заключается в кавычки.Слова автора, стоящие после прямой речи, начинаются с маленькой буквы, перед ними ставятся запятая и тире.Если прямая речь стоит после слов автора, то перед ней ставится двоеточие.