Как вести телефонный разговор 1. прежде всего поздоровайтесь и назовите себя. 2. не спрашивайте, кто взял трубку. 3. вежливо попросите к телефону того, кто вам нужен. 4. говорите кратко и ясно. 5. звоните в удобное для собеседника время. составьте и запишите телефонный диалог по данной схеме: формула речевого этикета - вопрос - ответ ( повествование) - вопрос - объяснение предложение - согласие.
-Здравствуй!
-Можно Катю?
-Да.
большое!)
Вы могли бы позвать Виктора к телефону? -Да конечно
Надеюсь я не отрываю его от важных дел. -Нет он не занят и сейчас подойдет.
надеюсь что