:(
Это то, что нашла я:
Если говорить кратко: под речевым этикетом принято подразумевать умение общаться вежливо и тактично.
Функции:
Коммуникативная — ведущая функция речевого этикета для осуществления общения людей.
Стилистическая — понятие о стиле языка и речи.
Нормативная — о нормах языка и речи, недопустимой лексике, законах бытового и делового речевого этикета.
Образцовая — шаблоны лучшей ораторской речи.
Познавательная – через принципы речевого этикета познание окружающего мира.
Накопительная — накопление знаний о культуре языка и речевом этикете с целью улучшения связи поколений.
Этика речевого общения начинается с соблюдения условий успешного речевого общения:
Доброжелательного отношения к адресату
Демонстрации заинтересованности в разговоре
Настроенности на мир собеседника, искреннего выражения своего мнения, сочувственного внимания.
Особую важность в разговорах и диалогах играет выбор темы и тональности разговора.
Сигналами внимания, участия, правильной интрепритации и сочувствия являются:
Мимика
Взгляд
Улыбка
Жесты
Поза
Речевая этика – это правила должного речевого поведения, основанные на нормах морали, национально-культурных традициях.
1. Слова, сопровождающие приветствие.
Приветствие и обращение задают тон всему разговору. В зависимости от социальной роли собеседников, степени близости выбирается «ты-общение» или «вы-общение» и соответственно приветствия.
Одни из самых употребительных формул вежливости – формулы приветствия. Формулы приветствия играют большую роль в нашем общении. Здороваясь со знакомыми, мы подтверждаем этим своё знакомство и выражаем желание продолжать его. К приветствию часто добавляют кивок головой, поклон, рукопожатие, поцелуй или объятие. Нас беспокоит, когда хороший знакомый, проходя мимо, только слегка кивает головой или вовсе не замечает нас. Ведь перестать здороваться – означает прервать добрые отношения, прекратить знакомство! И наоборот: здороваясь с человеком, с которым мы раньше не общались, мы выражаем доброжелательное к нему отношение и намерение вступить в контакт.
2. Слова, сопровождающие При выражении в прощении, извинении принято употреблять прямую, буквальную форму (например: Извини (те те)). При выражении принято представлять свои «интересы» в непрямом, небуквальном высказывании смягчая выражение своей заинтересованности и оставляя за адресатом право выбора поступка.