Что такое речевой этикет? почему люди должны соблюдать этикет?

Под речевым этикетом понимаются регулирующие правила речевого поведения, система национально специфичных стереотипных, устойчивых формул общения, принятых и предписанных обществом для установления контакта собеседников, поддержания и прерывания контакта в избранной тональности, к речевому этикету, в частности, относятся слова выражения, употребляемые людьми для прощания извинения, принятые в различных ситуациях формы обращения, интонационные особенности, характеризующие вежливую речь и многое другое.