1. Особая функциональная разновидность языка, обслуживающая профессиональную сферу общения. А )Профессиональный язык
B) Иностранный язык
С) Литературный язык
D) Национальный язык
Е) Мировой язык
2. Коммуникативные качества хорошей речи – это…
А) Неотъемлемая часть общей культуры человека
B) Система знаков языка
С) Система ориентиров, которая исправить речь, сделать ее лучше
D) Последовательность знаков языка, организованная по его законам и в соответствии с потребностями выражаемой информации
Е) Совокупность выразительных средств языка
3. Существенным признаком делового общения является то, что…
А) Оно всегда связано с какой-либо предметной деятельностью людей
B) Оно связано с благотворительной деятельностью
С) Оно связано со организации деятельности
D) Оно связано со оптимизации деятельности
Е) Оно связано с продуктивной деятельностью людей
4. Деловая коммуникация – это…
А) Особый вид общения, который реализуется в совместной профессионально-предметной деятельности людей и содержание которого определяется социально-значимым предметом общения, взаимным психологическим влиянием субъектов общения и формально ролевым принципом их взаимодействия
B)Особый вид общения
С) Особый вид достижения цели
D) Особый предмет общения
Е) Социально-значимое общение
5. Важнейшим признаком деловой коммуникации является…
А) Наличие в ней формально-ролевого принципа взаимодействия субъектов общения
B) Наличие в ней представителей разных национальностей
С) Наличие в ней представителей разных корпораций
D) Наличие в ней цели - победить
Е) Наличие в ней необходимой документации
6. Система требований (правил, норм), которые разъясняют, как устанавливать, поддерживать и прерывать контакты с другим человеком в определенной ситуации – это…
А) Речевой этикет
B) Телефонные переговоры
С) Деловое общение
D)Деловые переговоры
Е) Деловая переписка
7. Выделить строку, которая не содержит форму делового общения
А) Обыденный разговор
B) Деловая беседа
С) Деловые переговоры
D) Деловые совещания
Е) Публичные выступления
8. Деловые переговоры – это…
А) Основное средство согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон
B) Возможность заниматься благотворительной деятельностью
С) Получение наилучших возможных условий для себя
D) Возможность решить свои проблемы
Е) Возможность получить материальное вознаграждение
9. Основная функция деловых переговоров – это …
А) Совместное с партнером обсуждение проблемы
B) Получение личных выгод
С) Возможность поговорить
D) Решение проблем
Е) Получение материального вознаграждения
10. Под деловой беседой понимают…
А) Речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, решения деловых проблем
B) Речевое общение между собеседниками, которые говорят об имидже
С) Речевое общение между собеседниками, которые обмениваются мнениями о погоде
D) Речевое общение между собеседниками, которые говорят о семейных проблемах
Е) Речевое общение между собеседниками, которые хотят ближе познакомиться