Эдик был мальчиком, о которых говорят: маменькин сынок. Его
мама по любому поводу обращалась к директору школы, хотя все можно
было выяснить только с сыном. Причины всех конфликтов сводились к
следующему: «меня толкнули», «меня обозвали»...
После очередного инцидента Эдик несколько дней не ходил в школу.
В этот раз мама решительно вошла в кабинет директора.
- Мы открыли у Вас в школе банду! И классный руководитель им
покровительствует!
- Кто это мы?
- Это я и мой сын.
- Я так и подумал.
- Я забираю своего сына из вашей школы Вам сейчас приготовят документы, а в своем заявлении изложите причину перевода.
ОТВЕТЬТЕ НА ВСЕ ВО Как бы Вы поступили на месте директора? В чем причина конфликта? Рассмотрите возможности выхода из данной ситуации. Как поступили бы Вы?

На месте директора, я бы сначала выслушал маму Эдика и попросил ее подробнее рассказать о проблеме, с которой она обращается. Я бы попросил ее привести конкретные примеры инцидентов, которые случились с ее сыном, чтобы понять, что происходит.

После того, как мама дала мне полную картину происходящего, я бы выразил свою глубокую озабоченность ситуацией и заверил ее, что школа будет проводить расследование, чтобы разобраться в происходящем.

Далее, я бы пригласил классного руководителя Эдика и попросил его привести свою версию событий. Я бы расспросил его о том, что он видел, услышал и о том, как он управляет классом в целом. Возможно, я бы также попросил других учеников поделиться свидетельствами или мнением по данному вопросу.

Проанализировав все собранные факты, я бы призвал всех заинтересованных сторон к совещанию, чтобы обсудить проблему и найти возможные решения.

Во время совещания, я бы начал с установления правил и значимости уважения к каждому члену класса. Я бы попросил учеников сформулировать правила, которые помогут им справляться с конфликтами в школе. Важно помочь ученикам понять, что каждый человек имеет право на свои чувства и мнения, но нельзя нарушать права других.

Кроме того, я бы предложил провести образовательную программу о том, как решать конфликты без насилия, обсуждая такие темы как эмпатия, коммуникация и толерантность. Можно пригласить специалистов на данную тему или провести специальные тренинги для учеников.

Также, я бы подходил индивидуально к каждому участнику конфликта – и маме Эдика, и самому Эдику, и классному руководителю. Я бы обсудил их тревоги, проблемы и потребности. Может быть, родительская консультация или помощь психолога были бы необходимы.

Важно помнить, что решение этой проблемы - это процесс, который требует времени и терпения. Цель состоит в том, чтобы создать безопасную и поддерживающую среду для всех учащихся. Конфликт в данной ситуации возник из-за представления о том, что мама Эдика чрезмерно покрывает своего сына и защищает его от природных проблем, с которыми он может столкнуться сам.

Чтобы выйти из данной ситуации, мне понадобится сотрудничество и понимание со всех сторон. Необходимо установить ясные правила для всех, включая самих родителей о взаимодействии с учителями и администрацией, а также провести образовательные программы, чтобы учащиеся научились разрешать конфликты мирными способами. Психологическая поддержка и консультации могут также помочь родителям и учащимся найти способы справляться со стрессом и разрешать конфликты. Здесь ключевым фактором является общение и демонстрация взаимопонимания и поддержки со стороны школы и директора.