1. Главному бухгалтеру крупной консалтинговой фирмы позвонили во время важного совещания из детского сада и сообщили, что ее шестилетний сын находится в больнице с травмой головы. Тип темперамента - сангвиник. Реакция на данное сообщение и характер предпринимаемых действий:
1 шаг:
2. Сын и невестка, собираясь устроить вечеринку у себя в квартире, сообщают матери (свекрови), которая живет с ними вместе, что они ей купили путевку в дом отдыха на два дня. Мать не имеет желания ехать и не понимает причины «обрушившейся» на нее заботы и настойчивости детей. Тип темперамента матери - холерик.
Реакция на данное сообщение и характер предпринимаемых действий:
3. Находящейся на отдыхе в Китае 32-летней женщине «доброжелатели» сообщают о том, что ее муж привел в дом постороннюю молодую девушку, каждый вечер они возвращаются веселые, с цветами, шампанским. К тому же он перестал ходить на работу. Тип темперамента женщины – флегматик.
Реакция на данное сообщение и характер предпринимаемых действий
4. Сотруднику фирмы (52 года) по продаже автомобилей, который проработал в ней 24 года, в 12.00 сообщают, что с ним расторгнут договор, и он с сегодняшнего дня уволен. Директор организации отказывается от встречи с ним и каких-либо объяснений. Коллеги советуют тут же разобраться, в чем дело, подливают масла в огонь, выражают возмущение по поводу происходящего. Тип темперамента сотрудника - холерик.
Реакция на данное сообщение и характер предпринимаемых действий:
5. Сын возвращается вечером домой в нетрезвом виде с подругой и сообщает родителям, что он отчислен из института (с платного факультета), и требует предпринять какие-либо действия для получения отсрочки от армии. Тип темперамента родителей: папа – сангвиник, мама – меланхолик.
Реакция на данное сообщение и характер предпринимаемых действий:

1. Главному бухгалтеру крупной консалтинговой фирмы позвонили из детского сада и сообщили, что ее шестилетний сын находится в больнице с травмой головы. Тип темперамента - сангвиник.

Реакция на данное сообщение и характер предпринимаемых действий:

1 шаг: Главному бухгалтеру при получении данного сообщения, возможно, переживания и беспокойство за состояние и безопасность своего сына. Тип темперамента сангвиника характеризуется энергией и общительностью. В этой ситуации главный бухгалтер может проявить целеустремленность и активность в решении проблемы.

2 шаг: Главный бухгалтер мог бы немедленно покинуть совещание и позвонить в больницу, чтобы узнать о статусе своего сына и выяснить, требуется ли ему медицинская помощь. Затем она могла бы связаться с детским садом, чтобы узнать, как произошла травма, и продолжить следить за состоянием ребенка. Возможно, главный бухгалтер мог бы просить коллег оказать помощь во время его отсутствия и уведомить своего начальника о происшествии.

3. Сын и невестка, собираясь устроить вечеринку у себя в квартире, сообщают матери (свекрови), которая живет с ними вместе, что они ей купили путевку в дом отдыха на два дня. Мать не имеет желания ехать и не понимает причины «обрушившейся» на нее заботы и настойчивости детей. Тип темперамента матери - холерик.

Реакция на данное сообщение и характер предпринимаемых действий:

1 шаг: Мать в начале может испытывать смущение и непонимание, поскольку она не понимает, почему ее дети так настойчиво хотят отправить ее в отдых. Человек с холерическим темпераментом обычно стремится контролировать ситуацию и принимает быстрые решения.

2 шаг: Мать может задать ряд вопросов своим детям, чтобы лучше понять их мотивацию и причины покупки путевки. Возможно, дети просто хотят подарить мать заслуженный отдых и показать свою заботу. Мать должна проявить открытость и понимание к детям, а также выразить свои сомнения и предпочтения.

3 шаг: В случае, если мать все еще не желает отправляться в отдых, она может поискать альтернативные способы провести время, которые был устраивали ее и дети. Например, они могут вместе пойти в кино, сходить на концерт или провести домашний ужин. Важно, чтобы мать общалась с детьми и находила компромиссные решения.

4. Находящейся на отдыхе в Китае 32-летней женщине «доброжелатели» сообщают о том, что ее муж привел в дом постороннюю молодую девушку, каждый вечер они возвращаются веселые, с цветами, шампанским. К тому же он перестал ходить на работу. Тип темперамента женщины – флегматик.

Реакция на данное сообщение и характер предпринимаемых действий:

1 шаг: Женщина-флегматик, как правило, спокойна и сдержана, и может испытывать разочарование и смущение при получении такой информации. Она может быть осторожной при принятии решений и предпочитает избегать конфликтов.

2 шаг: Чтобы разобраться в ситуации, женщина должна сначала спокойно поговорить со своим мужем, чтобы выяснить, что происходит. Возможно, у мужа могут быть объяснения, которые могут помочь ей понять ситуацию. Необходимо выражать свои чувства и беспокойства, но одновременно проявить терпение.

3 шаг: После разговора с мужем, женщина может принять решение о том, как действовать дальше. Она может предложить разговориться с супругом о его поведении и причинах изменения его рутины. Возможно, имеет смысл проконсультироваться с семейным психологом или терапевтом для помощи в решении ситуации.

5. Сотруднику фирмы по продаже автомобилей, которому сообщают о расторжении его договора и увольнении без объяснений. Коллеги выражают возмущение по поводу происходящего. Тип темперамента сотрудника - холерик.

Реакция на данное сообщение и характер предпринимаемых действий:

1 шаг: Сотрудник, тип темперамента которого холерик, может испытывать гнев и недовольство в такой ситуации. Выражение эмоций и стремление к действию являются характерными чертами холерика.

2 шаг: Сотрудник может немедленно обратиться к своему непосредственному начальнику или HR-отделу, чтобы узнать причины расторжения договора и увольнения. Он может запросить письменное объяснение и документацию, связанную с его работой в компании.

3 шаг: В случае, если сотрудник не получает должных ответов или справедливого разрешения, он может обратиться к адвокату или профсоюзу для защиты своих прав и интересов. При этом также важно сохранять спокойствие и не проявлять агрессию во время взаимодействия с работодателем или коллегами.

6. Сын возвращается домой в нетрезвом виде с подругой и сообщает родителям, что он отчислен из института (с платного факультета) и требует предпринять какие-либо действия для получения отсрочки от армии. Тип темперамента родителей: папа – сангвиник, мама – меланхолик.

Реакция на данное сообщение и характер предпринимаемых действий:

1 шаг: Родители, у которых разные типы темперамента, могут по-разному реагировать на такое сообщение. Сангвиник, как правило, эмоционален и весел, тогда как меланхолик склонен к глубокому переживанию и анализу ситуации.

2 шаг: Оба родителя должны привести себя в рабочее состояние ума и спокойно обсудить сыну его поведение и причины отчисления из института. Важно обратить внимание на его безопасность и здоровье, а также понять, какие у него планы на будущее.

3 шаг: После обсуждения родители могут предложить сыну различные варианты действий для решения его проблем. Например, они могут предложить посетить профессионального консультанта или постараться разговориться с учебным заведением для выяснения возможности восстановления в институте. Важно поддерживать и мотивировать сына в поиске решения и помочь ему развить стратегию для предотвращения проблем в будущем.