Ситуація 1 Громадянин Буряк В. придбав холодильник. Коли його
встановили працівники сервісної служби супермаркету елек-
троніки, він пропрацював 2 години й почав замість заморо-
ження продуктів нагрівати їх. Громадянин Буряк викликав
представників сервісної служби, які забрали техніку для ремон-
ту. Споживач у письмовій формі вимагав, щоб на час ремонту
холодильника йому було надано товар відповідної марки для
користування. Адміністрація супермаркету відповіла відмо-
вою. Коли холодильник з ремонту не повернули через два мі-
сяці і 4 дні, мотивуючи тим, що чекають на запчастину з кра-
їни-виробника, Буряк В. подав до суду позов з вимогою надати
інший товар відповідної якості й виплатити йому неустойку.
• У якої зі сторін конфлікту кращі судові перспективи?