Марина Мандрівникова, збираючись у туристичний похід, вирішила придбати намет. Разом із двома подругами пішла
до магазину «Спортивні товари». Дівчата жваво й емоційно
розмовляли, обговорюючи майбутній похід. Коли Марина купувала намет, вона не оглянула товар і не уточнила, чи встановлено на нього гарантійний термін. Не перевірила вона й
чек, який видав продавець.
За кілька днів дівчата разом з однокласниками рушили
відпочивати. Коли встановлювали намет, виявили, що він
неякісний: розірваний і погано пофарбований. Настрій і відпочинок подруг було зіпсовано. Адже дівчата намет раніше не
використовували, зберігали його в нормальних умовах, тож
гадки не мали, який він насправді!
Повернувшись додому, Марина відразу пішла в магазин.
Там звернулася до продавця і розповіла, що трапилося, показала товар і попросила замінити його на такий самий належної якості. Однак продавець категорично відмовив Марині в її
вимозі, пояснивши, що намет уже використовували. До того ж
чек Марина не зберегла.
1)Чи припустилися помилок покупець і продавець під час купівлі-продажу товару? Яких саме?
2)Чи підлягає вимога Марини задоволенню?
3)Чи правомірна відмова продавця?
4)Як діяти Марині в такій ситуації?