Гостиничное дело СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ:
1.Гостиница « N» работает по «Правилам предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 № 490» Гость Иванов Антон Сергеевич поселяется от стойки в гостиницу «Апарт», бронирование на период с 12.06. с 14 ч. 2018 г по 18.06. 13 ч
2018 г. Оплата по карте «Viza». Гость выбрал номер категории стандарт.
1) Составить алгоритм общения с гостем по запросу на бронирование.
2) Оформить заявку, заполнив бланк.
3) Внести заявку в журнал регистрации
4) Рассчитать стоимость проживания , если цена номера 3600 р за сутки.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:
1 Что такое прямое бронирование?
2 В чем выгоды прямого бронирования для отеля?
3 В чем выгоды прямого бронирования для клиента?

kolya1325    3   10.11.2020 19:55    21