№14 10 марта ракова купила в магазине "электроника" телевизор "рубин ц-381 д-и". дома ракова узнала из инструкции по эксплуатации телевизора о том, что он должен быть установлен так, чтобы расстояние от экрана до зрителя было не менее 2-3 метров. площадь комнаты раковой не позволяла выполнить это требование. 15 марта ракова приезла телевизор в магазин "электроника" с целью поменять его на телевизор с меньшим экраном и увидела, что с этого дня цены на все телевизоры повышены на 15 %. вопросы: 1. в каких случаях ракова вправе обменять свой телевизор надлежащего качества на такой же, но другой марки? 2. в течение какого срока ракова вправе на обмен телевизора надлежащего качества? 3. какими правами может воспользоваться ракова в случае, если телевизор нужной марки в магазине отсутствует? 4. какая обязанность возникает у продавца по отношению к раковой, потребовавшей обмена телевизора надлежащего качества, в случае отсутствия аналогичного телевизора в продаже? 5. обязана ли ракова оплатить разницу в стоимости телевизора, купленного первоначально, и выбранным ею новым телевизором?

Ответы

Cronus1Oleg 04.10.2020 00:18

По п. 1 ст. 25 Закона РФ "о защите прав потребителей" Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В то же время в этом же пункте (абзаце 4) предусмотрено, что некоторые непродовольственные товары возврату и обмену не подлежат. Их перечень устанавливается Правительством.
По Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров..." технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки ... (к которым относится и телевизор) возврату и обмену не подлежат (пункт 11 Постановления).
Из всего следует, что обменять телевизор у Раковой не получится.

ПОКАЗАТЬ ОТВЕТЫ

Другие вопросы по теме Право