Закінчити вислови:
• Найголовніше, щоб обидві сторони бажали...
• Розберіться в істинних причинах і зосередьте увагу на проблемі й на тому,
• Пробачення до звільнитися від того негативу,
• Дайте можливість партнерові висловитися,...
• Надайте співрозмовникові психологічну паузу...
• Визнавайте свої помилки до того, як співрозмовник почне вас...
• Не поспішайте реагувати на чуже...
• Ідіть на всі можливі...
• Не критикуйте особистість партнера. Ніколи не завдавайте емоційної...
• Поступайтеся в дрібницях, щоб добитися...
• Створіть можливість гідного виходу із конфлікту, щоб «зберегти... (
• Не уникайте конфліктів (вони неминучі!), а намагайтеся їх..
• Пам'ятайте, що безвихідних ситуацій...