В ОАО «Волга-М» в течение 5 последних лет работы работникам-акционерам выплачивалась премия по итогам года и дивиденды. По итогам отчетного года «13-я зарплата» не была начислена. Среди работников «поползли» слухи, зреет недовольство.

Во Выявите причины возникновения конфликтной ситуации. Как это отразится на работе предприятия?

«Довелось мне, как начальнику отдела, критиковать своего сослуживца по чисто производственным во После работы, как обычно, идем рядом к автобусу, разговариваем, - живем-то мы по соседству. И чувствую, что служебные замечания сослуживец принял за личную обиду. Позже он даже упрекнул меня в намерении то ли подсидеть, то ли дискредитировать его...»

Во В чем состоит причина данного конфликта? Какой это тип конфликта? Как можно преодолеть сложившуюся конфликтную ситуацию? Подумайте над тем, как надо критиковать сослуживца, не вызывая его негативной реакции?

Между отделом сбыта и бухгалтерией предприятия постоянно возникает конфликтная ситуация, так как отдел сбыта отпускает продукцию заведомым должникам.

Во Определите тип и причину конфликта. Предложите метод управления конфликтом.

diana20102007    2   16.04.2020 08:41    4