После неудачного матча с "к." возле стадиона артема дожидалась группа болельщиков, один из которых насел на него с вопросами о том, почему у команды нет характера, используя нецензурную лексику. артем сначала предложил выйти и самому сыграть, а потом просто оскорбил фаната. объединение болельщиков "ф." выступило с заявлением, в котором потребовало от публичных извинений за оскорбление поклонника команды. "допустив в адрес болельщика нецензурную лексику, артем в его лице оскорбил и всю "ф." в целом. недовольство игрой команды выразил и главный тренер команды. "нам непонятна реакция артема на совершенно справедливые вопросы к нему и команде в целом", - говорилось в нём. официального примирения пока не состоялось, часть болельщиков продолжают освистывать артема.
1. о каком социальном явлении идет речь в тексте?
2. назовите стадии его развития
3. проиллюстрируйте их фрагментами текста
4. укажите стратегию поведения, которая используется в этой ситуации