Конфликт - это столкновение 2 интересов. Конфликт бывает часто. Из за того что кто то кого то случайно толкнул, случилась драка. Оба ученика получили тяжёлые травмы. Чтобы этого избежать, человек, который случайно толкнул второго должен извиниться. Если тот человек которого толкнули начинает лезть в драку, то один должен успокоить другого и все обсудить, тогда драку можно избежать