Конструктивные конфликты возникают, когда стороны принимают разные точки зрения и ищут решения, которые будут удовлетворять обеим сторонам. Неконструктивные конфликты, напротив, основаны на враждебности и жесткости, где каждая сторона стремится одержать победу и нанести ущерб другой стороне." (источник: указываете тут источник текста)