Какую роль в развитии общества играют социальные конфликты

Социальные конфликты показывают слабые стороны в обществе. К примеру, если в транспорте водитель автобуса курит авто время движения, кондуктор хамит пассажирам, будет назревать конфликт, он покажет недоработанность администрации по подбору персонала, изучению и составлению инструкций и обязанностей. Чтобы социальные конфликты не перерастали в повседневное массовое явление, администрации, руководители должны реагировать на происходящее, наказывать, принимать меры. Именно принятые меры избежать подобного.