Что такое инцидент. какова роль инцидента в конфликте.

Инцидент (лат. incidentis — «случающийся») — случай, недоразумение, происшествие (обычно неприятное), столкновение.Все это говорит о решающей роли конфликтов в жизни отдельного человека, семьи, организации, государства, общества и человечества в целом. ... Для того, чтобы конфликт стал реальным, необходим инцидент.