1. какие отношения называются межличностными? в чем состоят их особенности? 2. какие группы существуют в обществе? 3. какие роли человек может играть в группе? 4. групповые нормы: что это такое? какие санкции группа может применить к человеку? 5. какую роль общение имеет в жизни человека? 6. что и мешает общению? 7. как зарождается и как протекает конфликт в межличностных отношениях.​

Объяснение:

1) Межличностные отношения - отношения между 2 людьми. Их особенность заключается в том, что они могут проходить где угодно и как угодно.

2)рАЗЛИЧНЫЕ. Например: по интересам, по целям, по территориальному признаку.

3)Ну, роль он может выполнять различную. Смотря какая группа, в чем состоит ее цель и т.д. А так он просто ее участник.

4)Групповые нормы - правила, традиции и обычаи присущие только ей. Санкции - сделать предупреждение, выгнать из группы, не считать человека ее членом.

5) Роль общения очень велика. Это и социализация, это и новые познания, это и игровая деятельность, это и обмен информацией.

-хорошие отношения 

-правильное поведение(ну материться и т.д.)

Мешает:

-недоброжелательная обстановка

-нежелание человека и(или) его собеседника(ков) общаться

7)Зарождается он по почве разногласия двух сторон (их взгляды расходятся)

Протекает по-разному:

1-одна из сторон идет на уступок

2-обе стороны встречаются и обсуждают вопрос

3-посредством 3-его лица (передача сообщений)