Вам как менеджеру по персоналу поручили дать отзыв о работе одного из специалистов отдела. определенное время вы присматриваетесь к этому работнику и устанавливаете, что у сотрудника хорошие однако в некоторых случаях он не справляется с работой, что дает повод для его критики. вы приглашаете его к себе, чтобы поговорить с ним об этом . назовите основные правила критики. покажите, как вы построите данную беседу

Здравствуй, ученик! Сегодня я буду играть роль школьного учителя, чтобы помочь тебе понять, как можно провести беседу о критике сотрудника. Давай начнем!

Когда мы готовимся к критике, очень важно придерживаться нескольких основных правил:

1. Наблюдение: Прежде чем выразить критику, нужно обобщенно проследить за работником в течение некоторого времени, чтобы понять, как и где он не справляется с работой. Например, я понял, что у этого специалиста есть хорошие навыки, но иногда он имеет проблемы с выполнением задач.

2. Более конструктивная критика: Вместо того, чтобы указывать только на ошибки, хороший подход - сосредоточиться на поиске способов, как можно улучшить работу и достичь лучших результатов. В данном случае, я бы хотел предложить этому сотруднику идеи о том, как он может улучшить свою производительность.

3. Приведите примеры: Когда вы подводите работника к его ошибкам, важно быть конкретным и привести примеры, чтобы он ясно понимал, о чем идет речь. Например, я могу показать этому специалисту, что он не справился с конкретной задачей и объяснить, какие ошибки он допустил.

4. Установите цели и ожидания: Во время беседы необходимо поставить перед сотрудником цели и ожидания относительно его работы. Например, я хотел бы поговорить с ним о том, как он может стать более организованным и эффективным в выполнении задач.

Теперь позволь мне показать, как я бы построил такую беседу:

- Приглашение: Я бы пригласил специалиста в свой кабинет, чтобы получить возможность провести приватную беседу. Я обязательно бы подготовился к этому разговору, чтобы иметь конкретные примеры.

- Утверждение о хороших навыках: Я начал бы беседу с положительных сторон работы сотрудника, указывая на его хорошие навыки и достижения. Это поможет создать положительную атмосферу и позволит ему понять, что я ценю его усилия.

- Конкретные проблемы: Затем я бы перешел к конкретным примерам, где он столкнулся с трудностями или не справился с работой. Я бы описал эти ситуации, чтобы это было понятно для сотрудника.

- Объяснение ошибок: После того, как я привел бы примеры, я бы объяснил, где именно были сделаны ошибки и почему они чрезвычайно важны для его работы. Однако я бы старался оставаться объективным и не критиковать его лично.

- Предложение улучшений: После того, как были приведены примеры и объяснены ошибки, я бы предложил специалисту несколько практических и специфичных советов о том, как он может улучшить свою работу. Например, я могу посоветовать ему лучше планировать свои задачи или улучшить коммуникацию с коллегами.

- Установление целей: В заключение беседы я бы поставил перед специалистом ясные цели и ожидания, чтобы он знал, что от него ждут и как он может достичь успеха. Например, я могу попросить его работать над улучшением своей продуктивности и предоставлять результаты в срок.

Это основная структура беседы, которую я бы использовал в подобной ситуации. Я надеюсь, что это поможет тебе лучше понять, как можно провести конструктивную критику и помочь сотруднику улучшить свою работу! Если у тебя есть еще вопросы, я готов на них ответить.