Образ жестокого петербурга в произведении ,,шинель"

О я читала, там про  старика у которого была шинель , и его все презирали , ненавидели, люди к нему плохо относились. его звали Акакий. 
 честно говоря ,  в этом произведении много моментов жестокости и не уважения к человеку, если читать это рассказ , очень больно становиться на душе, так как история эта печальна 
над ним издевались, детвора  над ним насмехалась,  а народ поливал его грязью, он был убогим человек и единственное что его радовало это буквы, он  он перепсывл документы  , но как то раз ему предложили перейти на другую работу, но отказался, его страстью были букву, то как они писались... конец вроде трагичным был... он купил новую шенель  а вот чем закончилось я не помню, вроде смерть от чего не помню точно, .Но образ шенели  я могу сказать , что она превосходно на нем сидела. это была  единственная одежда на нем. образ жизни у него был убогим и мрачным. он жив своем мире и никто его не интересовал, при этом добрым и никогда не довал здачи надеюсь я тебе ну в кратком  описании глянь основные черты..)