Как хлестаков разговаривает с купцами и чиновниками

Хвастается и гордится (хотя нечем)
чувствуя себя "царем, пользуется этим положением .
а те боятся сказать хлестакову наперекор, потому что думали , что перед ними ревизор и из-за этого соглашались с каждым его словом