Проверьте, есть ли в выданном вам белом порошке основный оксид.

Основные оксиды,как правило,оксиды металлов,не растворимы в воде(кроме оксидов щелочных и щелочноземельных металлов).Но они имеют свойство реагировать с кислотами,что и нужно сделать,т.е. погрузить в кислоту.Если растворился,значит и есть основный оксид