Сообщение записано с 16-ти символьного алфавита. информационный объём 1/16 мб. найти количестово. !

Если я правильно понял, под "количестовом" подразумевался объем сообщения в символах. 1/16 Мб = 1024576 байт / 16 = 65536 байт. 4 бит хватит для записи всех символов 16-значного алфавита, так что 65536*8 = 524288 (количество бит в сообщении), 524288/4 = 131072 4-битовых символа.