Для защиты от вредоносных программ нужно использовать антивирусы. Причиной проникновения вирусов на защищённые антивирусом компьютеры, могут быть разные, например:
1.были установлены слабые настройки защиты
2.это был новый вирус, для которого еще не были выпущены антивирусные базы
3.вирус использовал технологию заражения, против которой у антивируса не было средств защиты
4.антивирусные базы были слишком старые