1. Что такое электронная почта, формулировка, и её преимущества перед обычной почтой? 2. Какие задачи в электронной почте выполняет почтовый сервер и почтовый клиент?
3. Какие используются протоколы в электронной почте и их задача?
4. Какова структура электронного письма?
5. Каких необходимо пользователю придерживаться правил при создании
электронного письма?
6. Какие правила должен соблюдать пользователь при отправлении электронных сообщений?
7. Каких правил должен придерживаться пользователь-адресат при переписке по e-mail?
8. Что такое спам, какой вред он может нанести пользователю?
9. Какие правила необходимо соблюдать, чтобы компьютер не был повреждён спамом?