Abcd -параллелограмм, ad=12 см, ab=3 см, de и cf - биссектриса найти ef

Во-первых, не сказано, где лежат точки Е и F.
Длина АД=12 дана для понимания процесса- что она больше АВ, 
соответственно, смеем предположить, что Е лежит на ВС,F  лежит на АД.

биссектрисы углов параллелограмма отсекают на сторонах, которые они пересекают, отрезки , равные  меньшим сторонам, т.е. 
ЕС=СД
FД=СД, тогда ввиду параллельности  ВС и АД получим параллелограмм ( да и еще ромб)  ЕСДF,  т.е. ЕF=3