Полковник так подробно изображен на , с тем, чтобы читатель мог отчетливее видеть разницу между тем, кем человек кажется, и тем, кто он есть на самом деле. как мы знаем, на , в кругу семьи и культурного общества, полковник ведет себя соответственно, учтив, вежлив, приятен, но на работе он показывает жестокость, бессердечие. этот контраст не может не вызвать у читателя неприязнь к этому человеку.