Определите, к каким функциям управления относятся приведенные ниже управленческие решения. 1. Необходимо провести маркетинговое исследование рынка сотовой связи в городе N и определить возможный объем продаж и оптимальный уровень тарифов в рабочие и выходные дни.
Функция: планирование
2. Следует замерить отклонения по содержанию вредных веществ в воздухе в цехе № 2, согласовать их с санитарно-эпидемиологической станцией и передать электрикам, регулирующим вентиляцию.
Функция:
3. Решение об экспорте изделий нашей фабрики на Украину было неправильным, так как покупательная населения не гарантирует устойчивого, масштабного, перспективного сбыта.
Функция:
4. Один из крупнейших банков Швеции – «Хандельсбанк» – на определенном этапе выхода из кризиса передал своим отделениям в разных районах страны право определять условия конкретных кредитов, распределив все акции банка между высшими и средними менеджерами.
Функция:
5. В конце XIX в. президент компании «Мицубиси» Исейя Ивакаси предоставил подразделениям компании автономию. С этого момента каждое «отраслевое» подразделение имеет свой менеджмент и финансовую отчетность, а объединяет их общий бренд.
Функция:
6. В 1937 г. новый президент компании «Мицубиси» Койата Ивакаси объявил ее открытым акционерным обществом, и более половины акций перешло во владение других японских и зарубежных компаний.
Функция:
7. Так как качество – главная цель «Мицубиси», то входной проверке подвергаются все виды сырья и полуфабрикатов. Бракованные узлы и детали не выбрасываются, а направляются в отдел расследования для установления причин брака. Каждый день один или два кондиционера проходят специальные испытания.
Обоснование: Данное управленческое решение относится к функции планирования, так как здесь требуется провести исследование и определить объем продаж и уровень тарифов.
2. Функция: контроль
Обоснование: В данном случае требуется измерить отклонения по содержанию вредных веществ и согласовать их с санитарно-эпидемиологической станцией. Затем передается информация электрикам для последующей регулировки вентиляции. Здесь осуществляется контроль для обеспечения соответствия определенным нормам.
3. Функция: оценка и контроль
Обоснование: В данной ситуации речь идет о неправильном решении по экспорту изделий на Украину, из-за негарантированного устойчивого и перспективного сбыта. Здесь осуществляется оценка предыдущего решения и контроль его эффективности.
4. Функция: делегирование полномочий
Обоснование: В данном случае банк передает отделениям право определения условий конкретных кредитов. Это является примером делегирования полномочий, когда принятие решений передается на местный уровень.
5. Функция: делегирование полномочий
Обоснование: В данном случае президент компании «Мицубиси» предоставил подразделениям компании автономию, то есть полномочия принимать решения самостоятельно. Это также является примером делегирования полномочий.
6. Функция: структурирование
Обоснование: В данном случае компания «Мицубиси» была объявлена открытым акционерным обществом, и более половины акций перешло во владение других компаний. Здесь произошло изменение структуры собственности и управления компанией.
7. Функция: контроль
Обоснование: В данной ситуации осуществляется контроль качества продукции. Входное сырье и полуфабрикаты проверяются на брак и дефекты. Бракованные узлы и детали направляются на расследование для установления причин брака. Кроме того, проводятся специальные испытания кондиционеров. Все это говорит о контроле качества продукции.