Необходимо ознакомиться с управленческими ситуациями и принять решение в каждой из них.
Затем проведите анализ процесса принятия Вами каждого управленческого
решения:
1) относится принятое решение к запрограммированному или незапрограммированному;
2) было ли принятое решение интуитивным или основанном на суждениях,
или рациональным (см. подходы к принятию решений)
Ситуация 1.
Молодой сотрудник получил первую зарплату. Традиционно отмечать это событие с другими сотрудниками отдела отказался. Его стали высмеивать. Вы узнали об этом. Что Вы можете предпринять?
Ситуация 2.
На участке допустили брак. Никто не признавался в его совершении. Мастер заявит, что если к концу смены не будет установлен виновник, участок лишается премии. Перед окончанием смены один из работников признался. Через 2 дня к мастеру пришел другой рабочий и заявит, что брак допущен в тот день именно им. Какие меры должен принять мастер?
Ситуация 3.
Необходимо назначить начальника подразделения. Имеется три кандидатуры. Их краткие характеристики: первый cотрудник приветлив, умеет увлечь людей, категоричен в своем мнении. Для второго сотрудника характерна сухая форма общения с людьми, при выполнении задания часто проявляет резкость в требованиях. Третий сотрудник больше полагается на подчиненных, принимает меры по их избегает неприятностей, связанных с работой, людьми.
Кого из кандидатов Вы бы назначите начальником подразделения?