Клієнти готелю А (номерний фонд становить 86 одиниць) часто скаржилися на відсутність люб’язності з боку службовців. Адміністрація вибрала в якості вирішення проблеми стратегію скорочення контактів гостей з обслуговуючим персоналом (підсилила автоматизацію циклу обслуговування гостюючи). Проаналізуйте ситуацію, оцініть прийняте адміністрацією рішення, запропонуйте свої варіанти виходу з даної ситуації.