Вы являетесь менеджером по управлению персоналом крупного предприятия, на котором работает 3000 человек. Два года назад лично вами была принята на работу группа выпускников различных учебных заведений. Сегодня на совещании с руководителями различных отделов предприятия вы получили краткую информацию о каждом из них. Андрей, Борис, Денис, Самвел, Эдуард, Федор, Григорий, Елена, Ирина и Жанна имеют высшее образование. Они защитили дипломы эквивалентного уровня, но в различных областях. На момент найма их потенциал представляется блестящим. На мотивацию молодых сотрудников было выделено 150 тыс. рублей. Определите, каким образом распределите бюджет. Можно использовать средства на различные виды денежного, неденежного стимулирования. Составьте примерную смету с указанием суммы и вида стимулирования. Необходимо распределить весь бюджет.
Андрей
Работает в отделе маркетинга отдела снабжения. Некоторых раздражает его требовательность, но большинство считают его открытым, энергичным, симпатичным молодым человеком, ставящим перед собой конструктивные цели. Что бы он ни предлагал, имеет первостепенное значение. Однако он склонен не афишировать результаты своих о и поэтому его решения не представляются очевидными. Он очень сообразителен.
Борис отдела снабжения. Это очень скромный, симпатичный и рассудительный парень. Над каждым проектом он работает скрупулезно, все досконально взвешивает. Он, безусловно, заслуживает доверия. Это "великолепный Однако вам надо решить, достаточными ли он обладает, чтобы подняться на более высокую ступень.
Самвел
Симпатичный и открытый южанин, он отвечает за один из самых опасных и непри цехов завода. Мужчины, работающие в этом цехе, грубы и несговорчивы. Они принимают условия работы лишь потому, что получают высокие надбавки. Когда Самвел сравнивает свою работу с работой товарищей, также работающих в системе снабжения, то считает, что его работа намного тяжелее, и надеется, что дирекция это учтет. Он показал хорошие результаты. Но коллектив цеха хочет, чтобы он занимал эту должность еще два или три года.
Денис
Инженер-электрик. Специализируется как в области технологии, так и в системах контроля. Он внутрифирменное повышение квалификации, и его вклад в развитие технологии, особенно если учесть его опыт, является очень весомым. Он обладает большим энтузиазмом, но, к сожалению, мало интересуется людьми, что вызывает недовольство и руководства, и цеха. Надо решить ли он руководить людьми.
Эдуард
Инженер. Он очень в плане мастерства. Уже четыре месяца он работает начальника отдела снабжения. В этом отделе он первым получил диплом о высшем образовании, что раздражает его более опытных коллег, не имеющих диплома. Они считают его «белой вороной», опередившей их. Он также не очень-то ладит с ними, и это осложняет его жизнь. Но, несмотря на это, он не оставил свою должность и постепенно благодаря своей смелости и компетентности входит в узкий круг руководителей завода.
Федор
Инженер. Он работает в бюро технических исследований. У его коллег такое же образование, и они хорошо приняли Федора. Он - великолепный специалист в своей области, и вклад, который он вносит в работу коллектива, очень велик. Федор доволен своим положением и, кажется, не стремится добиваться более высоких постов.
Григорий
Вот уже год Григорий работает региональным инспектором по сбыту. Он руководит двенадцатью продавцами. Подчиненные намного старше и опытнее его, и он преодолел немало трудностей, прежде чем утвердился в их глазах. Результаты его работы одобрены дирекцией по сбыту. А его подчиненные считают, что недостаток опыта он компенсирует хорошими теоретическими знаниями, что позволяет в ряде случаев облегчить взаимоотношения с отдельными клиентами.
Елена
Елена, как и Самвел, отвечает за производственный цех. У нее хорошие результаты. И кажется, она имеет к этому о себе она говорит, что является карьеристкой и не собирается долго оставаться на этой должности. Елена заявила своему начальнику, что хочет занимать более высокие должности.
Ирина внутрифирменное повышение квалификации по анализу систем и хочет продолжить свою работу в этой области. Но для аналитика такого класса она показывает средний уровень работы. Если со средним уровнем, то ее сообразительность и быстрота составляют всего 80 %. В своем отделе она самая медлительная. Но на предприятии не хватает аналитиков. А на рынке труда – их дефицит, и средний уровень зарплаты аналитиков сильно подрос.
Жанна
Работает в административном отделе и готовится к сдаче экзаменов по бухгалтерской экспертизе. Коллектив идет ей навстречу и выделяет свободное время. Через год у нее - два диплома. Сейчас же ее результаты хуже, и желание работать значительно снизилось. В разговоре с финансовым начальником выяснилось, что у нее умер отец три месяца назад и на ее иждивении остались мать и младшая сестра. У нее сейчас финансовые затруднения.
На сегодняшнем совещании с руководителями различных отделов предприятия мы получили информацию о каждом из молодых сотрудников, которые были приняты на работу два года назад. Сейчас мы будем распределять бюджет на их мотивацию. Всего на эту цель у нас выделено 150 тыс. рублей.
Вам потребуется принять во внимание характеристики и пожелания каждого сотрудника, а также учитывать их специальности и текущие результаты работы. Каждый сотрудник имеет свои сильные и слабые стороны, и по-разному реагирует на различные виды стимулирования.
Давайте теперь рассмотрим каждого сотрудника по отдельности:
1. Андрей работает в отделе маркетинга снабжения. Он энергичный и требовательный, но его решения не всегда очевидны. Он также сообразителен. Можно предложить Андрею финансовое стимулирование в виде премии за достижение поставленных целей. Сумма премии можно определить в зависимости от важности поставленной задачи.
2. Борис, также работающий в отделе снабжения, является скромным и рассудительным сотрудником. Он работает скрупулезно и заслуживает доверия. Для Бориса можно предложить перспективы карьерного роста, например, возможность подняться на более высокую должность в отделе.
3. Самвел, работающий в опасном цехе завода, отличается своей открытостью и хочет, чтобы его тяжелая работа была учтена руководством. Можно предложить ему некоторое повышение заработной платы или дополнительные материальные льготы, чтобы компенсировать сложности работы в неприятной среде.
4. Денис - инженер-электрик, обладает большим энтузиазмом и вкладом в развитие технологии. Однако, ему необходимо больше внимания к людям. Можно предложить Денису обучение навыкам управления и коммуникации, чтобы он стал эффективным руководителем.
5. Эдуард является опытным инженером и входит в узкий круг руководителей. Его можно поощрить признанием его компетенции и опыта, например, предложить возможность провести обучающий семинар для молодых сотрудников.
6. Федор - великолепный специалист в своей области, который доволен своим положением. Можно предложить ему дополнительные льготы или возможность участвовать в проектах развития предприятия.
7. Григорий работает региональным инспектором по сбыту и имеет успехи в своей работе. Можно предложить ему стимулирующие награды за достижение целей и успехов в работе.
8. Елена также отличается хорошими результатами и имеет амбиции для карьерного роста. Можно предложить ей обучение на программу повышения квалификации и подготовки к более высоким должностям.
9. Ирина имеет потенциал в области анализа систем, хотя ее текущий уровень работы несколько ниже среднего. Можно предложить ей обучение и поддержку в развитии ее навыков в этой области.
10. Жанна является активным студентом, но столкнулась с финансовыми трудностями из-за семейных проблем. Можно предложить ей финансовую поддержку для участия в курсах бухгалтерской экспертизы, а также оказать помощь справедливым распределением нагрузки в работе, чтобы у нее было больше времени для обучения и восстановления.
Таким образом, я предлагаю следующую смету распределения бюджета на мотивацию:
- Андрей: премия - 10 тыс. рублей
- Борис: перспектива карьерного роста - 10 тыс. рублей
- Самвел: повышение заработной платы - 20 тыс. рублей
- Денис: обучение навыкам управления - 15 тыс. рублей
- Эдуард: проведение обучающего семинара - 10 тыс. рублей
- Федор: дополнительные льготы - 10 тыс. рублей
- Григорий: стимулирующие награды - 15 тыс. рублей
- Елена: обучение на программе повышения квалификации - 20 тыс. рублей
- Ирина: обучение и поддержка в развитии навыков - 20 тыс. рублей
- Жанна: финансовая поддержка и помощь - 20 тыс. рублей
В итоге, мы распределяем весь бюджет и удовлетворяем потребности каждого сотрудника, обеспечивая их мотивацию и развит