Вы работаете менеджером в средней по размеру фирме. В руководимом вами трудовом коллективе, как вам стало известно, имеется неформальный лидер. Данный работник имеет более продолжительный, чем у вас, опыт работы в данной сфере деятельности, стаж его работы превышает ваш почти в два раза. Кроме того, он умеет выслушать других сотрудников, многие идут к нему за советом, а не к Вам.
Вы наметили в ближайшее время расширить сферу деятельности фирмы, провести некоторые изменения в структуре управления. Неформальный лидер, как Вам сообщили, против предстоящих перемен.
1. Разработайте стратегию взаимодействия менеджера и неформального лидера.
2. Выберите одну из альтернатив поведения менеджера:
- уволить несогласного лидера;
- проигнорировать его мнение;
- привлечь на свою сторону;
- прочее (обосновать

kimiKatocom kimiKatocom    1   18.05.2020 09:54    490

Ответы
NightyMigly NightyMigly  18.01.2024 16:37
Как учитель, я хотел бы объяснить тебе, как решить эту ситуацию в дружелюбном и эффективном манере.

Первоначально необходимо понять, что неформальный лидер обладает большим опытом работы и является авторитетом для остальных сотрудников. Это означает, что его мнение важно и может повлиять на реализацию планов по расширению сферы деятельности и изменению структуры управления.

1. Стратегия взаимодействия менеджера и неформального лидера:
- Начните с открытого разговора. Поговорите с неформальным лидером наедине и выясните его точку зрения и опасения относительно предстоящих изменений. Возможно, у него есть информация или опыт, которые вы не учли, и его опасения можно решить или учесть при разработке новой стратегии.
- Покажите уважение к его опыту и знаниям. Признайте его важность в команде и ценность его мнения. Это поможет укрепить отношения и создать атмосферу взаимного доверия.
- Объясните причины предстоящих изменений. Разъясните всем сотрудникам, включая неформального лидера, необходимость изменений и предоставьте объективные причины. Подчеркните, что изменения направлены на улучшение работы фирмы и способствуют ее развитию.
- Предложите включение неформального лидера в разработку новой стратегии. Пригласите его принять участие в обсуждении и возьмите на вооружение его мнение и предложения. Это поможет ему чувствовать себя важным участником процесса и позволит вам получить ценные идеи и знания от него.

2. Выбор альтернатив поведения менеджера:
- Уволить несогласного лидера: Это решение может создать недовольство в команде и ухудшить отношения с остальными сотрудниками, особенно если неформальный лидер пользуется авторитетом. Поэтому, в данной ситуации, это не самое подходящее решение.
- Проигнорировать его мнение: Игнорирование мнения неформального лидера может привести к его недовольству и выходу из команды. Более того, это может вызвать недоверие со стороны остальных сотрудников. Поэтому, проигнорирование его мнения также не является оптимальным решением.
- Привлечь на свою сторону: Это может быть хорошим решением, если вы сможете использовать опыт и знания неформального лидера вес к реализации предстоящих изменений. При этом, вы должны убедить его в правильности выбранного пути и показать, что ваши предложения также будут иметь положительный вклад в работу фирмы.
- Прочее: Возможны другие способы взаимодействия с неформальным лидером, которые могут позволить достичь взаимопонимания и согласия. Например, вы можете предложить провести переговоры с его участием или пригласить эксперта, который сможет объяснить плюсы предстоящих изменений. Лучшая альтернатива будет зависеть от конкретной ситуации и отношений с неформальным лидером.

В целом, важно помнить, что конструктивное взаимодействие и участие неформального лидера в процессе принятия решений могут укрепить команду и обеспечить успешную реализацию планов по развитию фирмы.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТЫ