Решите задачу: Время ожидания ответа на звонок в компанию по предоставлению интернет услуг распределено по показательному закону. Среднее время ожидания составляет 7 минут. Найти вероятность того, что время ожидания: а) составит менее четырех минут; б) составит более десяти минут