решить кейс по менеджменту 2. Перечислите крупные кампании и мероприятия советского и постсоветского периодов, при проведении которых игнорировался или недостаточно учитывался принцип соответствия и средств воздействия закономерностям, присущим объекту управления. Прокомментировать свои выводы.
3. В последние годы на Западе сформировалась система взглядов на управление, опирающаяся на ряд принципов. Среди них: участие менеджеров в работе групп на всех этапах как условие согласованности работы, этика бизнеса, коммуникации, пронизывающие фирму по горизонтали и вертикали. Пояснить, каково содержание данных принципов управления?
4. Объясните, в чем состоит сущность и отличие административного и нормативного подходов к управлению предприятием?
5. Поясните: что предполагает использование маркетингового подхода к управлению промышленным предприятием в современных российских условиях?
6. Какова сущность принципов менеджмента — экономичности и эффективности управления? В чем состоит различие между данными принципами управление?
7. Каких конкретных действий требует от руководителей промышленного предприятия соблюдение принципа устойчивости к воздействиям факторов внешней среды?
8. В чем состоит сущность принципа единоначалия?
В основе каких традиционных организационных структур управления предприятиями заложен принцип единоначалия?
Какие традиционные организационные структуры управления предприятиями предрасположены к нарушению данного принципа?
9. На ряде российских предприятий и организаций руководители функциональных подразделений и низовых звеньев (начальники отделов, заведующие секциями, лабораториями и т. д.) непосредственно руководят деятельностью подчиненных — сотрудников соответствующих подразделений по реализации целей, стоящих перед данными подразделениями, что отражено в положениях о них. Вместе с тем данные положения не предоставляют каких-либо существенных прав руководителям соответствующих подразделений по поощрению и наказанию подчиненных работников. Укажите, какой принцип управления нарушается в результате этого? Какие возможны нежелательные последствия этого?
10. Руководствуясь каким известным принципом управления, менеджер регулярно контролирует соотношение результатов деятельности предприятия (подразделения) и затрат на управление им?
11. Руководствуясь научным принципом управления, менеджер при делегировании подчиненному работ (задач) должен передавать ему необходимую(ые) для выполнения этих работ или задач (выбрать требуемое):
· ответственность,
· власть,
· полномочия.
12. Привести примеры наблюдаемых вами нарушений на практике принципа соответствия полномочий поставленным задачам.
13. Объяснить, какие принципы управления и в чем нарушены в следующих ситуациях:
- к разработке программы технического перевооружения предприятия не были привлечены низовые, рабочие коллективы;
- специалисты предприятия часто выполняют те виды работ, которые требуют меньшей квалификации;
- в процессе деятельности предприятия нередко принимаются такие решения, в которых основное внимание уделяется задачам, обязанностям, ответственности, причем в сочетании с угрозой применения жестких санкций. Как правило, правам и необходимым для осуществления деятельности средствам в них уделяется мало внимания;
- деятельность подразделений предприятия не увязана единым распорядком рабочего дня.
14. Основываясь на рассмотренных управленческих ситуациях и заданиях, сделать выводы:
- о значении научных подходов и принципов управления для практики управленческой деятельности;
- о последствиях игнорирования научных подходов и принципов управления.
Сегодня мы обсудим несколько вопросов, связанных с управлением предприятиями и организациями. Перед тем как начать, давайте определимся с терминологией:
Управление - это процесс, включающий в себя принятие решений, организацию ресурсов и координацию действий сотрудников для достижения поставленных целей.
Касательно вашего первого вопроса, крупные кампании и мероприятия советского и постсоветского периодов, при проведении которых игнорировался или недостаточно учитывался принцип соответствия и средств воздействия закономерностям, присущим объекту управления, можно привести следующие примеры:
- Строительство Байкальской Атомной Электростанции. В процессе строительства были игнорированы экологические закономерности и средства воздействия на окружающую среду. Это привело к серьезным экологическим проблемам в регионе.
- Кампания "Николаевское производственное объединение". В ходе проведения кампании были игнорированы принципы эффективности управления, что повлекло за собой финансовые потери и ухудшение деловой репутации.
Если мы говорим о принципах управления, соответствие и средства воздействия закономерностям, можно привести следующие примеры:
- Принцип участия менеджеров в работе групп на всех этапах как условие согласованности работы. Это означает, что руководители должны быть активно вовлечены в процесс принятия решений и координации действий сотрудников. Эта практика позволяет лучше понимать потребности и проблемы сотрудников, а также улучшить качество принимаемых решений.
- Принцип этики бизнеса и коммуникации. Это означает, что фирма должна руководствоваться принципами этики в своей работе. Она должна установить систему ценностей и стандартов поведения, которые будут приводить к взаимопониманию и гармонии в организации.
- Принцип проникновения фирмы по горизонтали и вертикали. Это означает, что фирма должна установить систему эффективной связи между всеми уровнями управления и подразделениями. Это поможет улучшить координацию действий и обмен информацией внутри организации.
Следующий вопрос касается административного и нормативного подходов к управлению. Административный подход означает управление на основе установленных правил и положений, в то время как нормативный подход подразумевает управление на основе законов и правил, принятых государством. Отличие между этими подходами заключается в том, что административный подход может быть более гибким и адаптируемым к изменяющимся условиям, в то время как нормативный подход более жесткий и строгий, так как основывается на законодательстве.
Рассмотрим следующий вопрос о маркетинговом подходе к управлению промышленным предприятием в современных российских условиях. Маркетинговый подход подразумевает ориентацию предприятия на потребителя и на рынок в целом. Он предполагает анализ рыночных условий, конкурентов и потребителей, на основе которого формируются стратегии и тактики управления предприятием. В современных российских условиях использование маркетингового подхода позволяет предприятию лучше понять потребности своих клиентов и разработать эффективные маркетинговые стратегии для увеличения своей конкурентоспособности.
Следующий вопрос касается принципов менеджмента - экономичности и эффективности управления. Сущность принципа экономичности заключается в достижении максимального результата при минимальных затратах ресурсов. Это означает, что управление должно быть организовано таким образом, чтобы достичь целей предприятия при оптимальном использовании ресурсов (таких как время, труд, материалы). Сущность принципа эффективности управления заключается в достижении поставленных целей предприятия в максимально короткие сроки и с использованием оптимальных ресурсов.
Что касается вопроса о конкретных действиях руководителей промышленного предприятия для соблюдения принципа устойчивости к воздействиям факторов внешней среды, можно привести следующие примеры:
- Анализировать и предсказывать воздействие факторов внешней среды на предприятие, такие как изменения в экономической ситуации, политические решения, изменения в законодательстве или технологический прогресс.
- Разрабатывать стратегии и тактики для минимизации рисков и адаптации к изменениям во внешней среде.
- Постоянно мониторить рыночные тенденции и прогнозировать изменения в сфере своей деятельности.
- Разрабатывать и реализовывать планы по развитию и модернизации предприятия, чтобы быть готовыми к возможным изменениям во внешней среде.
Принцип единоначалия предполагает, что в организации должна быть ясно определена иерархия руководящих должностей, и каждый сотрудник должен знать, кому он подчиняется. Это способствует упорядоченности и эффективности работы предприятия. Принцип единоначалия наиболее часто используется в иерархических организационных структурах, где власть и ответственность сконцентрированы в руках верхнего руководства.
Теперь обсудим традиционные организационные структуры управления предприятиями, которые основаны на принципе единоначалия. К таким структурам относятся функциональная и иерархическая структуры. Функциональная структура предполагает, что организация разделена на функциональные подразделения (отделы, службы), каждое из которых ответственно за определенные функции или процессы. Иерархическая структура предполагает жесткую иерархию, в которой власть и ответственность передаются по цепочке командования от высших руководителей до низовых сотрудников.
С другой стороны, традиционные организационные структуры, такие как матричные или сетевые структуры, могут предрасполагать к нарушению принципа единоначалия.