ответить на эти во Каковы основные источники конфликтов в организациях?
2) Какие подходы к решению проблемы организационных конфликтов в организации сложились в теории и практике управления? Приведите примеры обоснования различных подходов к конфликту из истории развития научных школ социального управления и менеджмента.
3) В чем заключается "двойственность" организации при анализе структур отношений в организации? Что означает метафорическое сравнение - "две стороны одной медали" - при рассмотрении взаимосвязи структур отношений в организации? Поясните.
4) Какие типы конфликтов следует различать на основе структур отношений в организации? Каковы источники того или иного типа конфликтов в организации? Приведите примеры конфликтных ситуаций, иллюстрирующие тот или иной тип.
5) Какую проблемную ситуацию в организации можно описать пословицей "Иван кивает на Петра, а Петр на Ивана"? К какому типу относится вызываемый данной ситуацией конфликт? Как решить подобную ситуацию?
6) Приведите примеры взаимоисключающих требований к работе, неоднозначности критериев оценки качества работы. К какому типу относятся вызываемые данными ситуациями конфликты? Как решать подобные ситуации?
7) Назовите постоянно действующие организационно-функциональные причины, или основания конфликтов в организации. Приведите примеры, иллюстрирующие конфликт по указанному основанию.
8) Приведите примеры ситуационных конфликтов возникших из-за непредвиденного стечения обстоятельств и неумения участников ориентироваться в сложившейся ситуации. Что необходимо прежде всего делать в подобных ситуациях, чтобы разрешить конфликт с меньшими издержками?
9) По каким основаниям могут возникать личностные конфликты? Приведите примеры конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть по данным основаниям.
10) Приведите примеры организационных (структурных) и межличностных (мотивационных разрешения конфликтных ситуаций. Приведите пример структурного решения конфликтной ситуации, предполагающее позитивный мотивационный эффект для участников.

Zender111    2   08.04.2020 20:49    53