На крупной текстильной фабрике дела шли успешно до тех пор, пока конкуренты не стали вытеснять с рынка эту некогда процветающую фирму. У нее поубавилось заказов даже от постоянных клиентов, появились проблемы с перебоем наличных денег, а когда возникают подобные затруднения, обычная мера – сокращение штатов. На совещании совета директоров было принято решение: отгрузить недопоставленный товар, а затем произвести увольнение.
Эта информация стала известна работникам. Через некоторое время производительность труда резко упала. Администрации пришлось обратиться к консультанту, который начал искать причину происходящего.
Он побеседовал с текстильщиками дружески, с глазу на глаз, расспрашивая, что же на самом деле у них происходит. И один из рабочих проговорился: «Понимаете - мы знаем, что, как только отправим все оставшиеся заказы, нас отправят за ворота. Вот мы и стараемся вовсю, чтобы этих заказов нам на подольше хватило».
Во Какая потребность в настоящее время имеет для работников наиболее важное значение?
2. Как руководителю мотивировать работников, чтобы изменить ситуацию?

Потребность в настоящее время, имеющая для работников наиболее важное значение - это потребность в сохранении рабочих мест и стабильности работы. Работники боятся увольнения и потери своего источника дохода, поэтому их основная мотивация заключается в сохранении своего места работы.

Чтобы руководитель мог мотивировать работников и изменить ситуацию, следует рассмотреть следующие шаги:

1. Коммуникация: Руководитель должен установить открытую коммуникацию с работниками. Он должен провести собрание или мероприятие, где будет объяснено текущее положение дел и трудности, с которыми сталкивается компания. Работники должны быть осведомлены о проблемах, с которыми руководство столкнулось, чтобы понять важность изменений.

2. Распределение задач: Руководитель должен участвовать в распределении задач и привлекать работников к принятию ответственности. Работники должны видеть цель и роль, которую они играют в достижении этой цели. Руководитель должен сделать задачи реалистичными и достижимыми для каждого сотрудника.

3. Поощрение и признание: Руководитель должен активно признавать старания и достижения работников. Это может быть выражено как публичное признание или награды. Поощрение помогает повысить мотивацию и показывает работникам, что их усилия ценятся и сопровождаются определенными преимуществами.

4. Обучение и развитие: Руководитель должен предложить работникам возможности обучения и развития. Это может быть тренингами, партнерствами с внешними поставщиками или даже менторством. Предоставление возможностей для развития и роста помогает работникам чувствовать себя ценными и комфортными на рабочем месте.

5. Участие в принятии решений: Руководитель должен вовлечивать работников в принятие решений. Демократический стиль руководства может помочь работникам почувствовать себя более ответственными и важными для компании. При принятии решений работникам следует предоставлять возможность принимать участие в процессе обсуждения и давать свои предложения и идеи.

6. Поддержка и помощь: Руководитель должен быть готов оказать поддержку и помочь работникам, если у них возникают затруднения или проблемы. Он может создать менторскую программу или assignить опытного сотрудника для помощи новым или менее опытным сотрудникам.

В целом, руководитель должен создать положительную и мотивирующую рабочую среду, где работникам будет комфортно работать и чувствовать себя важными для успеха компании. Посредством коммуникации, вовлеченности, поощрения и развития, руководитель может изменить ситуацию и повысить мотивацию работников.