МЕНЕДЖМЕНТ 1. Допустим, Ваш собеседник утверждает: «Менеджмент – это его история в “снятом” виде». Вы согласитесь? Что означает термин «снятие»?
2. Правомерно ли считать выдающихся теоретиков и практиков менеджмента (Ф. Тейлора, Г. Форда, Ф. и Л. Гилбрет, А. Файоля, М. Вебера, Э. Мэйо, М.П. Фоллет и других личностей, которые жили в XIX–XX вв.) нашими современниками? Поясните.
3. Кратко охарактеризуйте концепции научного управления, административного управления и гуманистического управления.
4. В книге «Общее и промышленное управление» (1916), раскрывая принцип «скалярная цепь», А. Файоль использовал термин «мостик», «шлюз» (фр. passerelle, в английском переводе “gang plank”). Найдите в тексте работы эту графическую иллюстрацию и поясните её суть.
5. Познакомьтесь с содержанием 14 управленческих принципов А. Файоля и, опираясь на них, аргументируйте «серединную позицию» (5.5), которую на матрице (см. рисунок с интерпретацией «сетки» Р. Блейка – Дж. Моутон), занимает школа административного управления.
6. Как известно, центральное место в веберовской теории занимает понятие «бюрократия» (Bürokratie), которое сам автор определял трояко: 1) самый эффективный и рациональный управления; 2) современная эффективная форма господства; 3) высшая на сегодняшний день ступень рациональной организации социального действия. А что Вы можете сказать о термине «дилетант» в трактовке М. Вебера?
7. «Последний поэт средневековья и вместе с тем первый поэт нового времени». О ком из величайших талантов шла речь в этой фразе? А кого из выдающихся теоретиков менеджмента XX века Вы могли бы назвать последним представителем гуманистического направления и первым сторонником направления глобального синтеза? Аргументируйте.
8. «Дуглас МакГрегор – Курт Левин – Пол Герси и Кен Бланшар – Роберт Блейк и Джейн Моутон – Том Бойделл – Генри Минцберг». Что объединяет этих известных людей и по какому критерию составлена данная «цепь»?
9. Как известно, одна из книг Питера Друкера, написанная в 2001 году, имеет название «Энциклопедия менеджмента». Чем данная книга отличается от других работ того же автора? Она действительно является энциклопедией?
2. Правомерно ли считать выдающихся теоретиков и практиков менеджмента нашими современниками? Нет, это неправильно. Все упомянутые личности жили и работали в XIX-XX веках, что делает их предшественниками или историческими фигурами в контексте современного менеджмента. Однако их идеи, концепции и методы оказали влияние на развитие менеджмента и до сих пор являются актуальными и важными.
3. Кратко охарактеризуйте концепции научного управления, административного управления и гуманистического управления.
- Концепция научного управления, разработанная Ф. Тейлором и другими учеными, основана на научных методах исследования и оптимизации рабочих процессов. Она подразумевает улучшение эффективности производства с помощью стандартизации, специализации и внедрения систем вознаграждения и поощрения.
- Административное управление, предложенное Г. Фордом, сосредотачивается на централизованной организации и контроле бизнеса со стороны менеджмента. Оно подразумевает установление иерархической структуры, изначальную специализацию и бюрократический подход к управлению.
- Гуманистическое управление, развиваемое М. П. Фоллет и др., акцентирует внимание на человеческих аспектах и социальных взаимодействиях в организации. Оно признает значимость мотивации, лидерства и учета интересов различных сторон.
4. В книге «Общее и промышленное управление» (1916), А. Файоль использовал термин «мостик», «шлюз» (фр. passerelle, в английском переводе “gang plank”) для объяснения принципа «скалярной цепи». Это графическая иллюстрация, которая демонстрирует связи и коммуникацию между разными уровнями и подразделениями организации. Суть ее заключается в обеспечении плавной и эффективной передачи информации и решений от руководства к исполнителям и наоборот.
5. А. Файоль разработал 14 управленческих принципов, которые описывают основные принципы управления организацией. Они включают в себя такие положения как единоначалие, подчинение, подразделение труда, централизация, децентрализация и т.д. Школа административного управления занимает "серединную позицию" в матрице Р. Блейка и Дж. Моутона, так как уделяет внимание иерархии, структуре и командированию, но также учитывает и важность мотивации, удовлетворенности и развития персонала.
6. Термин "дилетант" в трактовке М. Вебера относится к людям, которые не имеют профессиональной подготовки или опыта в определенной области, но пытаются участвовать в ней. В контексте веберовской теории, "дилетант" часто употребляется для описания людей, которые не владеют правильными навыками и знаниями для эффективного управления бюрократическими системами.
7. Фраза "последний поэт средневековья и вместе с тем первый поэт нового времени" относится к Данте Алигьери, итальянскому поэту XIV века, автору "Божественной комедии".
Касательно теоретиков менеджмента XX века, последним представителем гуманистического направления может считаться М. П. Фоллет, а первым сторонником направления глобального синтеза - Питер Друкер, который подчеркивал необходимость учета мировых тенденций и глобальных факторов в менеджменте.
8. Перечень известных людей, начиная с Дугласа МакГрегора и заканчивая Генри Минцбергом, объединяет их связь с различными концепциями и подходами в менеджменте. Они являются основоположниками и разработчиками таких теоретических моделей, как теория Х и Y, модель изменений Курта Левина, модель сетевого управления Р. Блейка и Дж. Моутона, и другие. Здесь представлена цепь исторического развития менеджмента в связи с их вкладом и влиянием.
9. Книга Питера Друкера "Энциклопедия менеджмента" отличается от других его работ тем, что представляет собой более полное и всестороннее руководство по управленческим вопросам. В ней содержится широкий спектр информации, теорий, концепций и методов, охватывающих различные аспекты менеджмента. Однако, термин "энциклопедия" здесь не означает полное описание всех возможных аспектов менеджмента, а скорее указывает на наличие обширного объема информации и знаний по данной теме.